老汉"变"少女.系统显示身份证照片闹乌龙

龍虎袍哥

近日，市民黄先生向今报反映一个困扰了他多年的烦恼：自从2006年更换第二代身份证之后，凡是需要验证身份证的银行业务，他都无法办理，给他的生活造成很大不便。而记者在采访中发现，还有不少人和黄先生有同样的烦恼。

    市民：莫名“变脸”妙龄女

    黄先生今年57岁，是一名工厂老职工。2006年，黄先生到柳州市公安局鹅山派出所照相并更换了第二代身份证。换证后不久，他拿着新的身份证去银行办理转账业务，但银行工作人员使用专用终端设备验证其身份时，系统内显示黄先生的头像为一年轻女子，而黄根本就不认识这名女子。

    办理转账的是黄的工资卡，以前一直使用正常，这次出现了这样的“乌龙”，黄先生感到十分纳闷，只好到别的银行去试试。没想到，接连换了几家银行，系统内的验证结果依然是“变脸”的。
    黄先生只得到派出所去反映问题，但根据民警查询到的户籍信息，黄的身份信息和照片却是完全一致的。于是，民警为他开具了一张“二代身份证信息与照片一致”的证明，并加盖了公章。不过，即使黄先生带着这一纸证明，银行依然不为他办理相关业务。
    “就只能存取款，开通或取消新的业务都不行。”黄先生说，如今他已临近退休，到时将需要办理很多业务，真不知道该如何解决这个“变脸”的难题。

    银行：无权更改信息

    昨日，记者前往黄先生工资卡的开户行了解情况。据该行一名工作人员介绍，银行是通过公安部提供的人口信息核查系统来验证客户身份信息的，目前各行都是统一接入该系统，因此在一家银行显示信息有误，到其他银行也是一样的。但是，银行无权对该系统的信息进行更改和操作，如遇到信息有误，只能由储户通过公安部门来进行更正或更新。
    该工作人员介绍说，最近该行的一名储户廖女士也遇到了类似的麻烦。家在桂林的廖女士今年刚从南宁来柳工作，使用身份证办储蓄卡时，系统内无法显示她的照片，由于户口刚从南宁转回桂林，为此她跑了两地的派出所，也无法解决问题。而就在此过程中，廖女士的身份证连同钱包一起被盗，她只得返回桂林重新照相补办了身份证，新证件办好后，银行验证时显示了正确的照片，问题便迎刃而解了。

   公安部门：已申请更新照片

    “难道我也要挂失，重新办一次身份证？那太麻烦了！”昨日下午，记者与黄先生前往柳南区公安分局，据户籍科一名张姓负责人介绍，由于公安部的人口信息库数据更新与基层的数据信息更新会有一定的时间差，部级的人口信息更新往往会滞后一段时间，因此会造成一些人的身份证信息变更后，与部级的信息不一致。此外，由于数据库信息非常庞大，一定比率的差错也在所难免，黄先生的情况应该属于数据出错，这个错误在基层数据库已经更正了，但部级的却没有及时更正，因此银行接入时便显示了错误的照片。
    该负责人说，他将立即在系统内申请更新黄先生的照片，部级的数据维护人员接到申请后，会按规定流程进行处理，此过程大约需要一个月时间。更新完毕后他会电话通知黄先生。如市民遇到此类问题，可到辖区公安分局户籍科反映，相关工作人员一定会立即处理.

广西新闻网-南国今报记者许洁琳

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好吃再来 发表于 2013-12-4 18:02
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龍虎袍哥 发表于 2013-12-5 10:16

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罗少爷 发表于 2013-12-4 11:06

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