为何VIPKID的北美外教变成了中国脸？？？

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我家大宝今年6岁，已经学了差不多2年英语了，无论线上还是线下的辅导班都报过。刚开始的时候我们没打算报线上的，就报名了一家家附近的外教培训班，也是外教，水平还可以，就是接送麻烦，每天从学校接出来送到辅导班，再等孩子上完课接回家，一晚上时间就没了。最重要的是一个班级有十几个孩子，大宝性格属于腼腆型，上课不太爱说话，学习效果比较差，所以上了一段时间我们就退了，寻思着在线上找一家。找来找去，最后报了VIPKID，一是因为他家广告打得多，感觉大公司，比较靠谱；最重要是二，他们宣传的北美外教，说是口音很正宗，能培养孩子英式思维，我就给孩子报名了一年的，大约12000块。

等到正式上课的时候才发现原来VIPKID是预约老师的制度，就是每周上课之前要给孩子选择上课的老师。因为我家大宝比较腼腆，我怕选不同的老师会给他造成影响，上完一节课觉得大宝喜欢后，就想每节课都选这个老师。这样上了1个月，注意，“1个月”是个关键时期，因为过了1个月，他家就不能退费了，我开始发现这个老师选不上了，总是有人比我快一步把她选走，我家大宝就上了半个月别的老师的课，但是很明显，大宝对新老师不感冒，上课也不积极了。我看在眼里急在心里，就每次选老师的时候蹲在电脑前刷新，可就是这样还是选不上。我就很生气，找他们的客服反映这个问题，她们表示这是vipkid创立时就确定的制度，她们也没有办法更改，还劝我说除了这个老师还有很多好老师，可以试试，压根没有要解决问题的意思！

我以为这已经是最差劲了，各种口音混杂的外教来上课，然而后来越来越多次连白人都不是了，各种黑人外教？？？（没有种族歧视的意思，就是想让孩子接受比较纯正的母语英语而已），VIPKID不是明确声明“纯”北美外教的吗？我也是为了这一点才报的啊！但更让我生气，以至于上网来发文来吐槽的是我昨天已经第三次约到了“中国外教”！华裔脸我认得出的好吗？！不能交了钱没办法了之后就这么忽悠家长吧？？

我想说，VIPKID这些所谓的北美教师，首先我不晓得他们是不是真的像对外宣传的一样有没有教师资格证，但上了这几个月的课，我肯定的一点是，都存在一些方言差异，我们做家长的之所以愿意花大价钱选择外教就是想让孩子跟着口音纯正的外国人学习啊，这首先就打了折扣！黑人我都忍了，你出现中国脸是几个意思？还有课程内容，上课时听听歌，做做游戏，玩玩连连看，一次两次我表示理解，时间长了实在生气，出了那么贵的学费，学不来正经知识，外教光陪孩子玩了，一节课 25 分钟很快消耗完。我知道可能我作为家长太功利了，但是这课确实是不便宜啊，学习之所以不同于玩，就是因为学习需要有个形式和门槛，寓教于乐只是一种不存在的理想状态，并不利于知识的传授啊！从来没听说谁家孩子在学一门语言的初期，是玩会的！我是想不功利，可大宝幼升小小升初期中期末英语考试，买单的是我们啊！

真的是说起来就抑制不住的生气，目前正在跟VIPKID沟通中，一定要退费！作为一个VIPKID的付费用户，我想跟广大家长说，VIPKID光是宣传广告蛊惑性强，教学质量差不说，还以牺牲孩子前途为代价，用广告宣传来掩盖服务缺陷，承诺都是空头支票！

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职业病，喜欢用数据说话：VIPKID创始人兼CEO米雯娟接受媒体采访时说到北美外教问题时，她原话，“一个月有十万老师来应聘，我们只从里面选五千个最好的”。从这个数据来看，VIPKID如果要保持他们所对外号称的5%的外教录取率，10万对应每月22个工作日，这意味着VIPKID平均每天要面对近5000个应聘者，再对应VIPKID现在已有的员工数以及再精细一点HR的员工数，这个面试压力令人难以想象啊。就算不是数字包装，在如此强度的工作下，保证外教质量恐怕也变得十分困难，出现这样的问题不奇怪。