关注 | 谨防“双十一”诈骗，这些内容你一定要知道！

该做的事情

双“十一”购物狂欢节马上就要来了，很多商家们都推出各种优惠活动。现在正是双十一前的商品预售期，不少消费者也都预付了定金。为了提示消费者合理购买，谨防诈骗，桂林市12315中心发布“双十一”了预售消费提示。

付完尾款后预售定金可退还

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根据《合同法》和《担保法》规定，“定金”属于对买卖合同的担保，消费者不支付尾款，无权索要定金；商家违约时，可以要求双倍返还。因此，在预售期间，定金是无法退还的。

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桂林市12315中心提示消费者：如果已经付完定金的商品不想要了，可以在付完尾款后备注不发货，并立即选择退款，此时定金和尾款会一起退回。如果商家已经发货，消费者可以在收到商品后联系售后退货退款。

回购券使用有前提条件

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今年，许多美妆类的商家新推出了一种预售期间购买星品礼盒赠送回购券的活动，即消费者花钱购买礼盒，待确认收货后，商家会赠送一张可以用于双“十一”当天购买店内正装产品时满减使用的回购券，相当于之前购买的礼盒是额外赠送。

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但因为回购券是需要先确认收货才会发放，所以等到双“十一”过后消费者想退款时，礼盒可能已经过了七天无理由退货期限。

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因此，消费者在挑选产品时，如果已经确定准备购买的产品金额能达到回购券的满减条件，就可以选择购买店内的回购券。

警惕“优惠价”“秒杀价”“拍卖价”

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节前涨价、低价秒杀这些已经成为每年双“十一”的固定套路了，消费者在参与秒杀活动时，需要填写相关信息，这样消费者可能会经常收到商家发送的短信推送店铺消息；另外，有些商家为增大流量，会将店内的某款产品拿来拍卖，如果拍卖的人数较多，最后成交的价格也不一定便宜。因此，在购买商品时不要只看优惠幅度，要多方对比，警惕掉入价格陷阱。

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今年双“十一”许多商家付尾款的时间为凌晨1点，在凌晨1点到2点之间付尾款又会有一些活动。这就意味着双“十一”当天可能又是一个“不眠夜”。

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为了避免消费者权益受到损害，桂林市12315中心提示消费者，一旦产生纠纷，一定要注意保留聊天记录，以及当时商家宣传的活动页面，妥善保管订单、发票等购物凭证及时维权。

其实，现在各大电商平台

平均一两个月就会推出一些促销活动，

所以即使是想抢优惠，

也不一定只集中在双“十一”这一天，

理性消费、量力而行

才是正确行为。

来源：桂林广播电视台 桂视网、桂林头条