本人麦伟伶,在桂林中国移动上班,娘家在恭城。我于5月2日14点10分抱一个周岁婴儿、带10岁大女儿到恭城火车站,准备乘坐D2862次列车从恭城返桂林。窗口取票,时间耗时半个多小时,于14点48分左右到检票口,火车15点开车。期间遭遇当班检票员的恶意刁难,阻挠进站。事件如下: 1、该检票员以女儿超高为由扣押证件,我表示疑问:5月1日坐D2805桂林到恭城,桂林车站并未说明超高,正常出行,证明女儿是可以持童票乘车的。 2、全票价30元,童票价15元,我同意补差额,因售票窗口人太多,再花半个小时补票是肯定坐不上车的,请求检票员跟售票员说明一下,火车快开了,让我优先补,检票员讽刺说:“跟我什么关系,谁叫你不早点来车站!” 3、在售票口,当班售票员说:“你这个不用补票,没有关系的,补不补都可以,就算要补,上了车也一样可以补的!” 4、当今文明社会,一个怀抱婴儿的妇女,即使坐公车也能优先上车市民让座。但在恭城火车站检票口却遭检票员恶意刁难百般阻挠。 5、我于5月2日打12306投诉后,至今只有一个当班的值班经理来电道歉,当事人本人无半个字的对不起。6、要求恭城火车站严肃处理当事人,要求当事人道歉!
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