市民谎称多吐钱客服5分钟赶来

马路桥~八区

      南京市民丁先生存款时被ATM机吞1万元，他联系银行客服却被告之要等两个工作日才能处理。他换个电话致电客服，假称机器多吐3000元，5分钟后客服便赶到。银行的解释是吞了客户的钱，这钱在机器里还是安全的，但机器多吐了钱，就会影响现金安全。

　　据扬子晚报报道，9月7日晚9点多钟，丁先生报警称，他在南京中央路河路道附近一自助银行存钱，钱没存进去，反而被机器吞了，机器也没吐出凭条，客服也不肯到场处理。

　　“可我心里不踏实啊，我钱被吞了，什么原因也搞不清楚，到时候银行不认账，我怎么办？”丁先生报警后，民警到场对警情登记备案，但不能证明那1万元是不是被吞了。

　　心里不踏实的丁先生用携带的另一部手机拨打银行客服电话，称自己刚才在银行取款2000元，机器却吐出了5000元，希望银行派人赶紧把多余的3000元拿回去。没想到5分钟后，两名女工作人员就赶来了。

　　面对丁先生对银行服务态度的质疑，工作人员也很尴尬，表示如果是机器吞了钱，现金进入机器的保险箱，那是安全的，而且现场有监控，对账无误后会返还给顾客的；但如果是机器多吐钱，就影响现金安全，她们必须到场处理。

　　至于被吞的1万元，工作人员仍提出等下周正常工作日清理对账核准后，才能把这钱退还。

　　昨天下午，记者联系事发网点所属银行的总部客服中心，相关人士解释说，如果ATM机坏了，别人继续取钱时也出现多吐钱，这就影响现金安全，况且客户保管多吐出来的不属于自己的钱也是“很不方便的”。

星想事成

{:soso__16984349925490629196_1:}多吐钱好啊 我什么时候能遇上啊

马路桥~八区

星想事成 发表于 2012-9-10 09:09
多吐钱好啊 我什么时候能遇上啊

吐少了钱~离开取款机概不负责~~~~吐多了钱~不正当所得必需归还

小雨点

霸王条款  不公平合约      

马路桥~八区

小雨点 发表于 2012-9-10 09:19
霸王条款  不公平合约

没办法，谁让我们生在这个神奇的国度

小雨点

马路桥~八区 发表于 2012-9-10 09:21
没办法，谁让我们生在这个神奇的国度

唉                                 

∑⌒不过_如此

{:soso__2090105551747574536_4:}

马路桥~八区

∑⌒不过_如此 发表于 2012-9-10 10:08

{:1_481:}感谢支持

∑⌒不过_如此

马路桥~八区 发表于 2012-9-10 10:11
感谢支持

{:1_492:}...嘿嘿、必须的。。

平安大叔

银行拿刀把。{:soso_e155:}

马路桥~八区

平安大叔 发表于 2012-9-10 11:20
银行拿刀把。

专门抢钱的

茫然

唉，中国的制度就是这样.

马路桥~八区

茫然 发表于 2012-9-10 13:32
唉，中国的制度就是这样.

哪个喊我们出生在这个地方

茫然

马路桥~八区 发表于 2012-9-10 16:09
哪个喊我们出生在这个地方

是啊，只能认了

秋风萧瑟

平安大叔 发表于 2012-9-10 11:20
银行拿刀把。

刀把子实际拿在人民手中。只是人民不知道用。人民联合起来。就只三个月不去存钱，且把银行里面自己的钱取完，银行就要跳起来。