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银行、电信服务与人民群众日常生活息息相关,为维护合同公平,保障广大消费者的合法权益,近期,恭城县工商局加强了对银行业、电信业合同格式条款规范监管工作。
该局针对相关市场主体开展行业情况调查摸底,广泛收集辖区内各大商业银行和通信公司的合同文本,对照相关法律法规进行归纳分析,规范银行业、电信业合同格式条款,整治银行业、电信业经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为,遏制金融、通讯等公共服务垄断行业的“霸王条款”现象。
截至目前,共检查相关企业10家,收集合同文本41份,规范合同格式条款2条,营造了公平有序的银行、电信消费环境。 (阳以宸)
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