外卖小哥即将失业？美团试水机器人配送
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人工智能、机器人会取代人类哪些工作？这是伴随技术的发展，人类一直在思考甚至担忧的问题。
比如，在外卖配送领域，包括美团点评、饿了么在内的公司，已经开始探索无人机、无人车、机器人配送的解决方案，那么外卖小哥们的工作会被机器替代吗？  美团展台美团在世界人工智能大会的展位带来了在无人配送领域的研发成果，展示了小型无人配送车、室内无人配送机器人、无人机配送等。  美团无人配送车“小袋”无人配送车“小袋”主要运用于室外封闭园区的配送场景，据称可以在复杂路况下自动躲避障碍物并自动规划路线，选择最佳路线并灵活躲避路程中的障碍物。室内无人配送机器人“福袋”主要工作在大厦楼宇中，针对的是配送流程中最后100米环节：上楼并将外卖送至用户手中。为此，“福袋”将通过物联网与楼宇电梯进行连接。至于无人机配送，美团称，未来5年将打造覆盖5公里、时效10分钟的空中配送网络。  正在靠墙充电的美团室内无人配送机器人“福袋”
机器会让外卖小哥“失业”吗？ 美团进行无人配送研发的背景是，外卖业务日订单量超过2500万单，以及有超过60万名“骑手”。配送业务的规模、成本，以及高峰期运力的稳定性影响着美团点评公司整体的盈利水平，因此美团从2016年10月起内部成立W项目组，开始研发特定场景下无人配送，希望通过机器补充运力。
即使如此，在外卖行业仍在扩张的情况下，美团对人力运力的需求，并不会因广泛采用机器解决方案而降低。
此外，机器会产生一些新的岗位的需求。也许外卖小哥会从风吹日晒的工作状态，渐渐转变为参与无人设备的维修保养、远程遥控等。
什么时候可以拿到机器人“送”的外卖？ 无人配送车可以看做“自动驾驶车”的一种，一个共识是，载客的无人驾驶、高速场景下载人的无人驾驶真正普及，可能还需要更长的时间，无人驾驶技术在低速场景的落地应用也许会更快一些。  “肚子”里装上了餐盒的室内无人配送机器人“福袋”
交给机器配送划算吗？ 投入大笔研发费用、为楼宇配备机器人、园区配备无人机和无人车，企业的算盘是：反过来提升人的效率。
美团团队曾做过统计，外卖骑手送餐到写字楼、酒店等地，上楼找到用户或是打电话把用户叫下来，平均的等待时间是5到10分钟。如果有了楼宇内的配送机器人，外卖小哥可以只花半分钟把餐放进机器人里。
美团的老对手饿了么也在进行无人配送设备的研发和尝试。阿里巴巴集团合伙人、阿里巴巴本地生活服务公司总裁王磊在今年6月接受媒体采访时也表示，“其实大家容易有个误解，认为这些智能设备太贵，其实不是。电梯机器人帮我们节省了很多钱。”
万一有人“拦路破坏”配送机器人怎么办？ 目前，美团的无人配送设备已经在部分地区进行落地——外界不免好奇，人的智慧让我们天性会躲避危险，但机器如何面对复杂的路况场景，甚至人为的破坏？  美团人机协同调度大屏上可以显示地图区域内运营的美团无人配送车“小袋”美团相关负责人坦言，从去年8月份起，美团的无人配送机器人就已经在不同的场景下开始运行，“暂时还没有发现真的有人恶意去破坏。大部分地方的市民都是非常友好的，大家可能会去逗它玩，拦一下试试，没有去破坏它。”
当真的有人去“拦截”配送机器人时，机器人“可以自己做躲避动作”，这是基于较为成熟的摄像头和激光雷达等视觉识别和感知技术。
如果无人车遇到异常的震动，就会发送警报，让后台的监控和当地的运营知晓。此外，车的四周有四颗鱼眼摄像头，可以拍摄周围的环境。 无人配送的年代，你对机器人放心吗？欢迎留言探讨。
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发表于 2021-4-27 08:08:13
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