城北农行的大堂经理服务有待提高

gongchengchaxi · 发表于 2017-12-20 16:06:49

今天下午到城北市场边的农行办业务，因为是办理卡专折业务，资金要第二天才到，于是向大堂经理求助。一个光着头的工人员说可以在柜员机撤销转账，但我按提示却无法撤销，于是再向他反应。接下来那人开始说“不可能”，随后他教我操作还是不行，于是我便到他坐的位置面对面办理。我以为他可以人工办理撤销，谁知他办理的也是卡折转账！由于我的卡余额不足，接下来他显得很不耐烦，说什么怎么办得那么急，我说我以为你帮我撤销，他说你在柜员机办不了我能办？撤不了关我什么事？
唉…我是不懂才求助不是？作为服务业的窗口人员，这态度真不应该！

罗少爷 · 发表于 2017-12-21 12:50:54

是那个公的还是母的？？？？？？？？？

gongchengchaxi · 发表于 2017-12-21 13:08:19

罗少爷发表于 2017-12-21 12:50
是那个公的还是母的？？？？？？？？？

不是母的，可不管怎样，要求口气好点也不会怎么样的

红通通 · 发表于 2017-12-21 16:00:40

不是很明白什么搞法、

gongchengchaxi · 发表于 2017-12-21 17:10:29

红通通发表于 2017-12-21 16:00
不是很明白什么搞法、

总之就是银行的人摆架子，一会嫌客户不懂操作，一会又说客户卡里没钱什么的

[我要曝光] 城北农行的大堂经理服务有待提高