近日,小天鹅某网店因运营人员对平台活动规则理解错误,将洗衣机设置成极低价格,导致开售20分钟被拍下近4万单,涉及货值7000余万元。商家对此表示歉意,并恳请买家申请退款。 很多网友支持商家,“羊毛党有点吃相太难看了小店赚点钱不容易”。但也有一些消费者并不买账,认为商家自己操作失误,就该承担后果,“正常下单为什么要退货?““合理怀疑店家在炒作”。 一夜被薅7000万,到底该谁担责?
网店一夜被薅7000万,责任在谁?
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