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发表于 2017-11-2 11:26:12
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来自: 广西桂林市恭城县 电信
说到恭城公交车,现在可是鸟枪换炮,栗木、西岭、龙虎等乡镇的公交车都陆续换上了“新式”公交车了。大家都好评如潮,车很平稳,也很安静。 但是提到公交车,我想很多人都想吐槽一下咱们大恭城的公交车的服务态度问。本人亲身经历的,搭乘龙虎至恭城的公交车的时候,逢嘉会赶圩的话,很多老人都会乘坐公交车,或者带一些东西去嘉会卖,但是每每都是遭到公交车司机的大声斥吼的,我就在想,你家里就没有老人吗?你自己不会老吗?作为服务行业的公交车,在这个大力发展恭城旅游的大好时代,公交车也是我们城市建设和宜居城市建设的一个窗口,服务态度不好,服务质量不行,老百姓不认可,那整个公交集团又谈什么的发展呢?在这里,我也不是对公交车司机或公交部门有成见,只是想把很多很多人的心声通过这个平台,让大家一起讨论一下,让公交集团管理部门引起重视,公交车司机队伍的服务态度和意识不强,遭罪的是咱们老百姓,既然选择了服务恭城,我想就应该对恭城的老百姓要有服务的意识!
简单整理了一下,恭城公交现在面临的几种问题:
一、司机服务态度不好,对乘客不够礼貌,都是爱理不理的。礼貌待人,我想这是表现自己素质也是展现公司服务质量的一面!
二、很多条线路的司机开车太猛,不顾乘客的安全,强超车、开蛮车等等,要想想拉着的可是几十号人,一旦出事故,谁负责呢,我想谁都不想发生这样的事情。所以还是建议公交车还是要遵守各方面的交通法规,安全行驶,安全第一!
以上都是本人亲身经历过的,想对咱们的公交部门说一下,提一下建议,希望咱们的公交部门能够越做越好,把公交车的服务质量提升上去,才是发展的硬道理吧!对于一些个别的服务态度较差的司机 ,希望还是要教育要培训,起码大家都是为恭城服务,为恭城的父老乡亲服务,为什么不能都笑着待人呢?你们说是吧?
当然以上的一些建议或现象,只是对于一部分司机,不是所有的司机都是这样的,但是我们既然要服务,就要做到更好!
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