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[民生热点] 关于公交车那点事儿

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online_member 发表于 2017-11-2 11:26:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 广西桂林市恭城县 电信
       说到恭城公交车,现在可是鸟枪换炮,栗木、西岭、龙虎等乡镇的公交车都陆续换上了“新式”公交车了。大家都好评如潮,车很平稳,也很安静。      但是提到公交车,我想很多人都想吐槽一下咱们大恭城的公交车的服务态度问。本人亲身经历的,搭乘龙虎至恭城的公交车的时候,逢嘉会赶圩的话,很多老人都会乘坐公交车,或者带一些东西去嘉会卖,但是每每都是遭到公交车司机的大声斥吼的,我就在想,你家里就没有老人吗?你自己不会老吗?作为服务行业的公交车,在这个大力发展恭城旅游的大好时代,公交车也是我们城市建设和宜居城市建设的一个窗口,服务态度不好,服务质量不行,老百姓不认可,那整个公交集团又谈什么的发展呢?在这里,我也不是对公交车司机或公交部门有成见,只是想把很多很多人的心声通过这个平台,让大家一起讨论一下,让公交集团管理部门引起重视,公交车司机队伍的服务态度和意识不强,遭罪的是咱们老百姓,既然选择了服务恭城,我想就应该对恭城的老百姓要有服务的意识!

     简单整理了一下,恭城公交现在面临的几种问题:
一、司机服务态度不好,对乘客不够礼貌,都是爱理不理的。礼貌待人,我想这是表现自己素质也是展现公司服务质量的一面!
二、很多条线路的司机开车太猛,不顾乘客的安全,强超车、开蛮车等等,要想想拉着的可是几十号人,一旦出事故,谁负责呢,我想谁都不想发生这样的事情。所以还是建议公交车还是要遵守各方面的交通法规,安全行驶,安全第一!
     以上都是本人亲身经历过的,想对咱们的公交部门说一下,提一下建议,希望咱们的公交部门能够越做越好,把公交车的服务质量提升上去,才是发展的硬道理吧!对于一些个别的服务态度较差的司机 ,希望还是要教育要培训,起码大家都是为恭城服务,为恭城的父老乡亲服务,为什么不能都笑着待人呢?你们说是吧?
当然以上的一些建议或现象,只是对于一部分司机,不是所有的司机都是这样的,但是我们既然要服务,就要做到更好!


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online_member 发表于 2017-11-2 11:27:46 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
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online_member 发表于 2017-11-2 11:31:19 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
这个问题很严重。
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online_member 发表于 2017-11-2 11:37:32 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
我觉得也是,公交车固然是好,但是整体的服务质量真的欠改善。
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online_moderator 发表于 2017-11-2 11:39:25 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
客观、公正,就事论事。总之是为了促进一个行业的进步发展,为恭城更美,为恭城更宜居,为作者点赞,为好贴点赞!
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online_member 发表于 2017-11-2 11:47:32 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
我很少坐,但是每次坐总能看到很多村里的老人带着很多东西上车被司机凶,真的觉得老人们不容易
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online_member 发表于 2017-11-2 11:57:10 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
这个问题其实一直都有。在大城市,在公车上司机是不敢对乘客大呼小叫的。因为这关系着他的评分,车上直接有投诉电话,有监控,还有一车顺手带着手机的热心乘客。在恭城这个地方,公交车大多是村子里的人坐,很多人都不会玩手机,更不明白被骂了可以去投诉。这个需要有关部门来监督。
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online_member 发表于 2017-11-2 12:00:54 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
现在的政府都是装聋作哑。民众不愤起发声。总不会有人重视!谁不知道恭城的公交车态度不好啊
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online_member 发表于 2017-11-2 12:04:07 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市 电信
砍柴撞跌老斑鸠 发表于 2017-11-2 11:57
这个问题其实一直都有。在大城市,在公车上司机是不敢对乘客大呼小叫的。因为这关系着他的评分,车上直接有 ...

咱们小恭城是大城市摆,请问你一下
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online_member 发表于 2017-11-2 13:26:09 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
莲花的农民 发表于 2017-11-2 12:04
咱们小恭城是大城市摆,请问你一下

就算不是。也理应向别个学习。再说了。服务行业的本来就应该这样。在大城市,曝光率高,监管力度到位,我们的确不能及,但是,作为人,我们应该有素质!!
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online_member 发表于 2017-11-2 14:20:08 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
小县城,普遍素质较差,
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online_member 发表于 2017-11-2 14:41:55 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市恭城县 电信
现在各行各业都有很多这样的问题。
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online_member 发表于 2017-11-3 00:47:13 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广西 电信/数据上网公共出口
什么叫公交车?每个人带的行李重量在一定限度内,公车不是货车,公车车速限定在40马内,至于服务问题各有考虑,一个司机面对的人太多太多了,而你面对的只是司机一个人,人心换人心,要学会换位思考
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online_member 发表于 2017-11-3 00:51:00 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广西 电信/数据上网公共出口
至于超载问题,一辆公车上有多少个座位和多少个拉把都有保险的,说的再丑点的是只要你上车交了钱保险就有效
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online_member 发表于 2017-11-3 04:36:40 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广西桂林市 电信
龙虎街娃崽 发表于 2017-11-2 13:26
就算不是。也理应向别个学习。再说了。服务行业的本来就应该这样。在大城市,曝光率高,监管力度到位,我 ...

什么喊奏素质,,大城市别个都不准带很多东西上公交车的,而且还是大包小包大担小担的,更莫想上,而且还是上车投币的,
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