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发表于 2021-1-10 09:23:30
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来自： 广西南宁市 电信
前天微博博主@老爸评测-魏老爸发布视频，称有家长从市面上购买了含有激素的婴儿霜，导致孩子出现“大头娃娃”现象，引起轩然大波。
随后，厂家曾回应称自家产品没问题，怀疑博主与家长进行炒作。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
日前，福建漳州卫健委回应，已责令涉事企业召回涉事产品，暂停生产并通知经销商对所有涉事产品下架。事件发酵至此，似乎一切已经步入正常的依法处理轨道，大家只需要等一个结果、一个交代。但值得注意的是，婴儿霜的售卖来源母婴店，或许是藏在诸多婴儿产品质量新闻背后的乱象。在大众印象里，母婴店无非是“只卖母婴用品的超市”，大家自主挑选。
可实际上，如今在不少四五线小城市遍地开花的母婴店，早埋下了“加盟推销”模式下的旧疾。大多数开店者要么纯靠个人开店，就像开一家小卖部，进货渠道都得靠个人去找。
要么靠当下俨然成为投资风口的“加盟母婴店”，但它并没有大众想象中规范。
加盟模式要么“三不管”，只是提供开店、选址、进货等流程上的指导；要么归属于某个品牌，更侧重自家产品的推销。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
一是开店者不具备营养学、医学等专业知识，可能会错误推荐产品。
大家吐槽已久的“药店推销员忽悠客户”，也是这个道理。
二是会出于商业利益，过分推销夸大自家品牌或提成更高的产品。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
譬如母婴店流传的行话“通货”，指的是那些大众品牌的奶粉，常有网友吐槽店员贬低大品牌的奶粉、推荐自己的牌子。可一旦遇上万分之一的意外，对消费者来说则变成了灭顶之灾。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
2020年5月，湖南郴州的爱婴坊母婴店被曝光了一起“假奶粉”事件。一款固体饮料被忽悠成“氨基酸奶粉”卖给了家长，导致孩子因缺乏微量元素、出现发育迟缓、皮肤病、佝偻病等症状。母婴店人员一直强调这是一种“特殊奶粉”，并承认卖它提成更高。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
此前，当家长质疑为何产品上写着“蛋白固体饮料”时，母婴店人员说“这是牛奶的另一个简称”。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
家长原本是要为过敏体质的孩子购买“氨基酸奶粉”，店员既不了解这种奶粉的特殊效用与错误推荐可能引发过敏的后果，又急于卖出提成更高的产品。
而在前天曝光的事件中，博主团队的工作人员在一家母婴店试图购买其他品牌的婴儿霜时，店员说：
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
毫无章法的推销套路，成了诱发婴儿健康事件的直接因素。
带着私心、夸大忽悠的推销模式在哪个行业都不少见，加盟品质层次不齐的现象同样不限于母婴店。
只不过，喝到一杯不太好喝的奶茶、买下上百一盒但功效和普通感冒药没差的药，这些被坑的小事不至于酿成大祸，大多数人也不会放在心上。不少城市的母婴店都会打出“应有尽有”的宣传语，试图打造“育儿一体站”的形象。
这顺应着国内日渐兴起的育儿焦虑：年轻家长们认为老一辈的粗放式育儿已经过失，希望追求更科学、更全面的育儿方法。看起来全能的母婴店的确便利，但也带来了经营主体资格混乱的现状。有的仅经营日常用品，有的则开设游泳、早教等附加项目，涉及多个行政审批和领域，监管起来尤为复杂。
2018年福建泉州发生“母婴店内婴儿游泳溺水”事件，店内悬挂着工商营业执照、食品经营许可证以及三个服务员的高级育婴师证。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
但工商营业执照的经营范围内并没有包括婴儿游泳的相关项目，属于无资质营业。
同时，店里的“育婴师”资格认证混乱，有的由当地卫计部门或委托机构颁发，有的则由公司或培训机构颁发，没有统一的权威机构监管。而母婴店的特殊定位，却又让很多人误以为“足够专业”。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
江西丰城市去年6月在政府官网上公布了一次整治母婴店乱象的信息，最后责令20余户经营主体进行整改。
除去1家销售过期婴儿奶粉，更普遍的问题是食品、固体饮料与婴幼儿配方乳粉混放销售。同样是2020年6月，安徽省开出了首张特殊食品与普通食品混放违法行为的罚单。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
这张罚单的主角，是“爱他美”婴儿奶粉与“荷兰双牛TwoCows”全脂高钙奶粉混放销售。乍一看两者都是“奶粉”，可区别是前者才是正经的婴幼儿配方乳粉，后者只能算得上普通食品。
倘若家长误买了后者，只达到“普通食品”标准的“奶粉”，无法为婴儿提供必需的元素，可能导致发育迟缓、佝偻病等严重问题。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
不仅是奶粉，婴幼儿辅食也是重灾区之一，因为辅食标准中还欠缺“零食”之类的类别，不少产品无标可依、或有意逃避监管。自媒体公众食谈曾在2017年走访了北京市内的三家母婴店，发现一款名为皇室乐儿宝的酱油，钠的营养素参考值达到了402%。而从营养学的婴幼儿喂养建议看，2岁以下的孩子应尽量少用调味料。
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另一款名为“猪肉酥肉松粉”的产品，虽然销售员声称适合6个月到3岁的婴幼儿使用，这款产品的执行标准是SB/T10281，即国内贸易中关于肉松产品通用的行业标准。它没有年龄限制，更不是针对婴幼儿辅食的生产标准。此外，这一标准在2017年4月已经废除。曾有网友吐槽母婴店店员的推销手段，完全是“我卖啥，你家娃就缺啥”。手上起皮了说是缺锌；孩子不胖，大概率会被夸张为太瘦，母乳喂养说是“6个月后母乳就没营养”，奶粉喂养就说“你的奶粉营养不够，试试我们的牛初乳、乳铁蛋白……”
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
第一次当爸妈的新手夫妻很容易在无数“专业术语”的围攻下乱了心神。
这时候再加上一句“都是为了孩子”，新手爸妈们的钱包岌岌可危。不少人会抱着“哪怕这是智商税、没啥用，也不愿让孩子吃亏”，又或是“缺这缺那，不能等”的心理多花点钱，可令人痛心的是，一些产品用了甚至有害。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
母婴店乱象其实从三四年前就有零散报道，但却屡禁不止。一方面是经验主体混乱、监管困难，另一方面是母婴店模式不仅的确提供了便利，也踩准了人性的弱点。一个少被讨论的现象是，母婴店扩张最快、最受欢迎的地域不是大城市，而是四五线或是更偏远的小城市。
在不少母婴店乱象的报道下，总有人不解地质问当事人父母“为什么不查一查食品标准”“为什么不上网购买”“为什么要不买大牌子、要买母婴店里的小品牌”。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
作为“老互联网人”的网友们或许很容易忽略这样一个事实：
中国能够熟练运用网络搜索工具、筛选真实有效信息的人，是少数。
哪怕曾试图上网搜索、辨认购买的婴幼儿产品好不好，被广告营销、虚假宣传大量污染的信息源也很容易糊弄过去。
事实上，电商平台上同样存在不少混淆功能甚至存在问题的产品。
2019年曾集中曝光一批含激素的宝宝霜，部分销量甚至超过10万。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
只能说，婴幼儿产品的“擦边球”乱象是整个行业始终在竭力改善的问题，母婴店只是乱象缩影之一。至于“为什么要买小品牌”，除却不良店家的哄骗，另一个现实原因是资金不足。
看多了电视剧与网络博主的光鲜亮丽，或许很多人都会把奶粉几箱几箱地买视为当代育儿常态。
事实上，品质优秀的大品牌奶粉价格对小城市与偏远城市的一些家庭来说，可以称得上“奢侈品”。
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
前文中被骗、在母婴店买了固体饮料“奶粉”的家庭，孩子母亲在采访中透露，自己的工资仅为2000元。
而市面上的大品牌氨基酸奶粉，单一罐的价格就在三四百元左右。其实就像疫情期间的“散装卫生巾”事件，有人会疑惑“这么廉价的卫生巾不担心安全问题吗？”，也有人无奈地回答：
疑似“大头娃娃”事件背后，是母婴店乱象频出
购买便宜点的小牌子婴幼儿产品，绝对不是应当道德指责的事，质量过关当然没问题。
一家资质齐全有保障的母婴店，其模式本身一定会为不少父母带来巨大便利。更重要的，或许是推动母婴市场监管的继续细化，与建立更为严格的准入门槛。
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发表于 2021-1-10 09:33:21
